Einleitung
Die AVX Corporation und alle Mitglieder der AVX Group („AVX“ oder „Wir“) respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit den personenbezogenen Daten von Personen umgehen, die Zugriff auf das SugarCRM-System haben. Diese Personen werden als Benutzer bezeichnet. Benutzer können Mitarbeiter von AVX oder beauftragte Herstellervertreter sein, die als AVX-Vertriebsmitarbeiter fungieren.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht wünschen, informieren Sie uns bitte. In diesem Fall werden wir die entsprechenden Informationen, deren Verarbeitung Sie nicht wünschen, zurückgeben oder vernichten und Sie über die möglichen negativen Folgen einer Nichtbereitstellung informieren, einschließlich der Verweigerung des Zugriffs auf SugarCRM.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich deren Verwendung und Speicherung. Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Verwendung kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Um Zugriff auf das AVX SugarCRM-System zu erhalten, werden bestimmte Informationen zur Erstellung eines Benutzerkontos erhoben. Benutzerdaten werden erfasst und im Benutzerprofil gespeichert. Profile dienen zur Verwaltung von Zugriffskontrollen, Aktivierung von Benachrichtigungen und zur Verbesserung der Berichterstellung. Zur Erstellung Ihres Kontos erheben wir folgende Informationen:
- Name
- Handynummer
- Arbeitsregion und Standort
- Rollen
- Arbeitstelefonnummer
- Geschäftliche E-Mail-Adresse
Für AVX-Mitarbeiter erfasste Informationen
Ihre Daten werden von der Personalabteilung („HR“) erfasst, wenn AVX Sie einstellt. Basierend auf Ihrer Abteilung und Ihrer Berufsbezeichnung wird ein Sicherheitszugriffsantragsformular mit den oben genannten Informationen ausgefüllt und an die IT-Abteilung gesendet. Die IT-Abteilung verwendet diese Informationen zusammen mit dem AVX SugarCRM-Verwaltungsteam, um Ihr Benutzerprofil zu erstellen.
Ein Mitarbeiter kann auch aufgrund einer Änderung seiner Aufgabenbereiche zum Benutzer werden. In diesem Fall stellt der Vorgesetzte oder Abteilungsleiter des Mitarbeiters eine Sicherheitszugriffsanfrage, und ein SugarCRM-Administrator führt denselben Einrichtungsprozess durch. Nach der Anmeldung können Benutzer zusätzliche persönliche Informationen hinzufügen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
Aus Drittquellen gesammelte Informationen
Wenn Sie ein Benutzer sind, der außerhalb des AVX-Konzerns beschäftigt ist, z. B. ein Herstellervertreter, wird die Einrichtungsanfrage per E-Mail von der Vertretungsorganisation an das SugarCRM-Administrationsteam gesendet. Wie bei Mitarbeitern werden dieselben Mindestdaten erhoben, und jeder Benutzer kann bei Bedarf zusätzliche Informationen hinzufügen.
Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
AVX nutzt SugarCRM, um Kundendaten zu verwalten, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die Teamkommunikation zu erleichtern und das Vertriebsmanagement zu unterstützen. AVX hat ein berechtigtes Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und der Verwaltung von Geschäftsunterlagen. Durch den Einsatz von SugarCRM kann AVX diese Beziehungen und Geschäftsaktivitäten mit universeller Sicherheit vorantreiben.
Durch die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern kann AVX Zugriffsrechte für SugarCRM erteilen und die Sichtbarkeit von Inhalten im System steuern. AVX nutzt Standort- und Beschäftigungsdaten des Nutzers, um Rollen und Teams in SugarCRM zuzuweisen. Rollen schränken die Aktionen des Nutzers innerhalb der Anwendung ein, insbesondere was er anzeigen, bearbeiten oder löschen kann. Durch die Zuweisung von Rollen an Nutzer kann AVX den Zugriff des Nutzers auf bestimmte Module im System und die darin verfügbaren Aktionen einschränken. Teams steuern die Sichtbarkeit im System und erhöhen die Sicherheit der in der Anwendung gespeicherten Datensätze. Der Hauptgrund für die Nutzung der Teamfunktion besteht darin, den Zugriff auf bestimmte Datensätze zu erlauben oder einzuschränken.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
AVX verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten, die wir erfassen und verarbeiten, zu schützen. Diese Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein Sicherheitsniveau zu bieten, das dem mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbundenen Risiko angemessen ist. Insbesondere hat AVX Cybersicherheitsprotokolle implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Eindringen unbefugter Dritter zu schützen, und gestattet nur autorisierten Mitarbeitern, die an Vertraulichkeitsbestimmungen gebunden sind, den Zugriff auf Ihre Daten.
Alle Unternehmen der AVX-Gruppe haben Verträge abgeschlossen, die die Standardvertragsklauseln enthalten. AVX hat außerdem Verträge mit dem Unternehmen, das SugarCRM hostet, und mit Herstellervertretern abgeschlossen, die ebenfalls solche Standardvertragsklauseln enthalten.
Darüber hinaus garantiert SugarCRM, dass im Rahmen seiner Dienste geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen wurden, um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung, Zugriff und Änderung zu schützen.
Ihre Datenschutzrechte
AVX möchte so transparent wie möglich über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Für spezifische Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Um sicherzustellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte im Klaren sind, hat jeder Abonnent Anspruch auf Folgendes:
- Das Zugriffsrecht - Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
- Das Recht auf Berichtigung- Sie haben das Recht, AVX zur Vervollständigung Ihrer unrichtigen oder unvollständigen Daten aufzufordern. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der begrenzten Nutzung personenbezogener Daten für Zugriffszwecke die Wahrscheinlichkeit, dass diese Daten fehlerhaft sind, sehr gering ist.
- Das Recht auf Löschung- Sie haben das Recht, von AVX die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein solcher Antrag zur Verweigerung des Zugriffs auf SugarCRM führen kann. Dies kann Ihre Fähigkeit zur Erfüllung Ihrer beruflichen Aufgaben beeinträchtigen.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung- Sie haben das Recht, von AVX die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht wahrscheinlich nicht zur Verfügung steht, da die erhobenen Informationen nur für einen sehr begrenzten Zweck verwendet werden und für die Gewährung von Zugriffsrechten erforderlich sind.
- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch AVX zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht wahrscheinlich nicht zur Verfügung steht, da die erhobenen Informationen nur für einen sehr begrenzten Zweck verwendet werden und für die Gewährung von Zugriffsrechten erforderlich sind.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit- Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Übertragung der von uns erhobenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie zu verlangen. Dieses Recht gilt nicht für personenbezogene Daten des Nutzers, die im Rahmen von Zugriffsrechten erhoben werden.
Wir beantworten alle Anfragen von Personen, die ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, innerhalb einer Woche. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine entsprechende Mitteilung an den unten angegebenen Ansprechpartner.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht außerhalb der AVX-Gruppe (direkt oder indirekt von der AVX Corporation kontrollierte Unternehmen) weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) niemals zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. AVX verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in SugarCRM, um ein Benutzerprofil zu erstellen und Zugriffsrechte auf Inhalte und Module zu gewähren. Dieser Zugriff wird von einem Administrator zugewiesen und basiert ausschließlich auf den Anforderungen dieser Rolle.
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Wird ein Sicherheitszugangsformular für AVX-Mitarbeiter außerhalb der USA ausgefüllt, muss es zur Bearbeitung vom Heimatland an Corporate AVX übermittelt werden. Alle AVX-Mitarbeiter, die solche Daten verarbeiten, müssen die AVX-Richtlinie zur akzeptablen Computernutzung einhalten. Ebenso kann ein Zugriffsantrag auch von einem beauftragten Herstellervertreter außerhalb der USA zur Bearbeitung eingereicht werden.
Dementsprechend können Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Land (und bieten in manchen Fällen weniger Schutz). Insbesondere können sich unsere Website-Server in den USA befinden, und die AVX Group ist weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir sie erheben, in jedem dieser Länder verarbeiten können.
Wir haben jedoch entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Richtlinie geschützt bleiben. Dazu gehört die Umsetzung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der AVX Group. Diese verpflichten alle Unternehmen der AVX Group, die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten aus dem EWR gemäß dem Datenschutzrecht der Europäischen Union zu schützen.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden in SugarCRM unbegrenzt gespeichert. Während Ihrer Arbeit im System werden Transaktionsdokumente Ihrem Benutzerprofil zugeordnet und können auch nach Beendigung Ihres Zugriffs bestehen bleiben. Der Zugriff kann wie folgt beendet werden:
- Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit AVX;
- Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit einer repräsentativen Organisation;
- Integrationspartner wird gekündigt; oder
- Alle anderen Gründe, die von den Systemadministratoren als angemessen erachtet werden.
Aktualisierung dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Bei Aktualisierungen informieren wir Sie entsprechend der Bedeutung der Änderungen. Sofern die geltenden Datenschutzgesetze dies erfordern, holen wir Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung ein.
Sie können sehen, wann dieser Hinweis zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der „letzten Überarbeitung“ am Ende dieses Hinweises überprüfen.
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre persönlichen Daten in SugarCRM gespeichert, gehandhabt oder verarbeitet werden, können Sie sich an das AVX SugarCRM-Supportteam wenden unter Sugar.support@kyocera-avx.com.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie und zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von AVX wenden unter dpo.avx@kyocera-avx.com.
